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DERECHOS DE PROPIEDAD

Usted reconoce y acepta que (a) TIBOLLI es el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre las Imágenes/Archivos en todas sus formas, y TIBOLLI también es el propietario del fondo de comercio asociado a las Imágenes/Archivos, incluyendo el que surge de la venta de los Productos, (b) todos los derechos sobre las Imágenes/Archivos/elementos visuales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de TIBOLLI, (c) sus derechos de uso de las Imágenes/Archivos se regirán por este Acuerdo de Licencia y el Acuerdo de Distribución, y en caso de conflicto entre ambos acuerdos, prevalecerán los términos de este Acuerdo de Licencia, (d) usted no tiene derecho a modificar ni realizar cambios en las Imágenes/Archivos sin el consentimiento previo por escrito de TIBOLLI. Su uso de las Imágenes/Archivos se realizará de conformidad con las normas o directrices establecidas por TIBOLLI a su entera discreción en cada momento. Usted no tendrá ningún otro derecho sobre las Imágenes/Archivos ni sobre ninguna otra propiedad intelectual perteneciente a TIBOLLI ni a ninguna de sus filiales.

USOS PERMITIDOS

Durante la vigencia del Acuerdo de Distribución, TIBOLLI autoriza a los Distribuidores a utilizar las Imágenes/Archivos en el Territorio, en relación con los Productos, con el único fin de ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo de Distribución, y únicamente en la forma y manera que TIBOLLI apruebe específicamente por escrito, a su entera discreción, y con ningún otro fin. TIBOLLI podrá retirar su aprobación para cualquier uso previamente autorizado de las Imágenes/Archivos, previa notificación a usted en cualquier momento, y en tal caso, usted deberá cesar inmediatamente dicho uso. Usted reconoce que las Imágenes/Archivos se considerarán parte de los "Materiales Promocionales y Material Gráfico" descritos en el Acuerdo de Distribución.

USOS PROHIBIDOS

NO PUEDES

1. Utilice cualquier imagen/archivo a menos que esté explícitamente permitido por esta Licencia;
2. Duplicar cualquier imagen o archivo del mismo, para fines de respaldo o archivo;
3. Sublicenciar, alquilar, arrendar, vender, prestar o distribuir la imagen/archivo a cualquier tercero;
4. Usar cualquier imagen o archivo en formato electrónico, ya sea en línea o fuera de línea, o en cualquier otra aplicación multimedia, a menos que se incorpore únicamente para su visualización. No se concede permiso a terceros para descargar o guardar la imagen o el archivo.
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6. Utilizar, permitir el uso o intentar registrar las imágenes/archivos como marca comercial o marca de servicio, lo que podría resultar en una infracción del derecho de publicidad u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;
7. Reclamar cualquier derecho de propiedad de cualquier tipo con respecto a las Imágenes/Archivos o intentar registrar los derechos de autor en o sobre las Imágenes/Archivos;
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10. Crear obras escandalosas, obscenas, difamatorias o inmorales que incorporen las imágenes/archivos;
11. Utilizar las imágenes/archivos en relación con cualquier producto o servicio ofrecido o vendido por un competidor de TIBOLLI; o
12. Utilizar las imágenes/archivos para cualquier propósito prohibido por la ley.

TÉRMINO

La vigencia de esta Licencia se mantendrá durante la vigencia del Acuerdo de Distribución, siempre que usted cumpla con los términos y condiciones aquí establecidos y con los términos y condiciones del Acuerdo de Distribución. Esta Licencia finalizará de inmediato si usted incumple cualquiera de sus términos o condiciones o al finalizar el Acuerdo de Distribución, lo que ocurra primero. Usted acepta, al finalizar, destruir todas las copias de las Imágenes/Archivos del contenido de GKhair. No obstante lo anterior, deberá cesar inmediatamente el uso de las Imágenes/Archivos (o la parte de los mismos que TIBOLLI designe) al recibir la notificación de TIBOLLI de que sus derechos de uso de las Imágenes/Archivos (o una parte de los mismos) han finalizado por cualquier motivo.

SIN GARANTÍAS

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INDEMNIZACIÓN:

USTED ACEPTA POR LA PRESENTE INDEMNIZAR, EXONERAR DE RESPONSABILIDAD Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A TIBOLLI, SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS ("ENTIDADES TIBOLLI") Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS, PROVEEDORES, REVENDEDORES, LICENCIANTES Y DISTRIBUIDORES CONTRA TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, ACCIONES, PROCEDIMIENTOS, DEMANDAS, RESPONSABILIDADES, DAÑOS, ACUERDOS, SANCIONES, MULTAS, COSTOS O GASTOS (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y OTROS GASTOS DE LITIGIO) INCURRIDOS POR LAS ENTIDADES TIBOLLI, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON (A) SU VIOLACIÓN O INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER TÉRMINO, CONDICIÓN, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE ESTE LICENCIA; (B) SU USO DE LAS IMÁGENES/ARCHIVOS; O (C) SU VIOLACIÓN, PRESUNTA VIOLACIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, MARCAS REGISTRADAS, DERECHOS DE AUTOR, PATENTES, SECRETOS COMERCIALES) O DERECHOS NO PROPIETARIOS DE UN TERCERO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DIFAMACIÓN, CALUMNIA, VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD O PUBLICIDAD). POR LA PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTA INDEMNIZACIÓN SE CONSIDERARÁ COMO APLICATIVA Y EXISTENTE PARA BENEFICIO DE TIBOLLI Y SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, EMPLEADOS, PROVEEDORES, REVENDEDORES, LICENCIANTES Y DISTRIBUIDORES.

GENERAL

Esta Licencia y el Acuerdo de Distribución constituyen el acuerdo completo entre usted y TIBOLLI, reemplazando cualquier otro acuerdo o discusión, oral o escrita, y no podrán modificarse excepto mediante un acuerdo firmado. No podrá ceder esta Licencia sin el permiso escrito de TIBOLLI; sin embargo, TIBOLLI podrá cederla en cualquier momento. Ni el incumplimiento ni la demora por parte de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho aquí estipulado constituirá una renuncia al mismo; ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho aquí estipulado impedirá cualquier otro ejercicio posterior del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho. Si un tribunal de jurisdicción competente declara inválida, ilegal o inaplicable alguna disposición de esta Licencia, dicha disposición se separará de la Licencia y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Esta Licencia se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Puerto Rico, EE. UU. (excluyendo cualquier conflicto de leyes, norma o principio que pueda referirse a las leyes de otra jurisdicción). Usted acepta que, salvo lo establecido a continuación, todas las acciones, reclamaciones, disputas y procedimientos que surjan en relación con esta Licencia, sus obligaciones en virtud del presente o cualquier supuesto incumplimiento del mismo, se juzgarán y litigarán única y exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Puerto Rico. Asimismo, acepta estar sujeto a la jurisdicción personal de Puerto Rico y consiente en cualquier acción o procedimiento que se inicie en dicho tribunal y que surja de esta Licencia, sus obligaciones en virtud del presente o cualquier supuesto incumplimiento del mismo. La cláusula de elección de foro antes mencionada tiene la intención, por parte de las partes, de ser obligatoria y no permisiva, lo que excluye la posibilidad de litigio entre las partes en cualquier otro foro o jurisdicción; sin embargo, nada de lo contenido en este documento impedirá que TIBOLLI inicie una acción o procedimiento en cualquier jurisdicción para solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en su contra. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho que pudiera tener a alegar que cualquier litigio entre las partes deba mantenerse en un foro o jurisdicción diferente por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, las doctrinas de falta de conveniencia del foro o jurisdicción indebida, o cualquier teoría similar.

Aviso legal:

TIBOLLI puede transferir y divulgar información, incluida su información personal, información de uso e identificador del dispositivo (incluida la dirección IP), a terceros para cumplir con una obligación legal; cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere; a solicitud de autoridades gubernamentales que realicen una investigación; para verificar o hacer cumplir nuestros Términos de uso u otras políticas aplicables; para responder a una emergencia; o de otro modo para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de terceros, los visitantes de nuestros Sitios o el público.

Política de envíos

Cada pedido se envía en un plazo de 3 a 7 días laborables. Los productos GKhair se pueden enviar a cualquier parte del mundo. Su pedido se entregará en la dirección de envío que proporcionó al registrarse en GKhair.com

Envíos en EE.UU.

El costo de envío varía según el estado. Se determinará según tres parámetros.

1. Peso
2. Tamaño
3. Dirección (Las direcciones residenciales constituyen cargos adicionales)

Todos los envíos se realizarán mediante el servicio de mensajería FedEx.

Envíos internacionales

Para envíos fuera de Estados Unidos se aplicarán tarifas de envío estándar según el país de destino.

Seguimiento del pedido:

Se enviará un correo electrónico al usuario cuando compre un artículo de GKhair.com . El correo electrónico incluirá el estado de su pedido para que pueda seguirlo visitando el sitio web regularmente.

Tiempo esperado para recibir:

El tiempo máximo para entregar un producto al Cliente es de 7 días hábiles después de la aprobación del pago.

Política de devoluciones

Para obtener un reembolso completo del producto debido a productos dañados comprados en GKhair.com , la empresa debe ser informada dentro de los 2 días posteriores a la fecha de entrega del producto enviando una foto del producto y una aclaración del problema a info@vantibolli.com

Tenga en cuenta lo siguiente sobre la política de devoluciones:

1. El producto dañado por el cliente no será elegible para devolución.
2. Los reembolsos solo se procesarán cuando el artículo sea recibido por GKhair.com
3. Los reembolsos solo se realizarán tras la presentación del recibo original emitido por GKhair.com
4. Una vez recibido el producto devuelto, se realizará el reembolso a la tarjeta de crédito del cliente.
5. Todos los demás costes originados por envíos/devoluciones correrán a cargo del cliente/Distribuidor.

Preguntas frecuentes

1. Terminé mi primera compra y recibí un SMS/correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer?

Enhorabuena por tu primera compra con GKhair.com . No es necesario que responda a menos que se le solicite. Recibirá un correo electrónico para garantizar que pueda rastrear su pedido con el ID.

2. ¡Han pasado más de 3 a 7 días y aún no he recibido mi pedido! ¿Dónde está?

De 3 a 7 días hábiles es el tiempo típico necesario para recibir un artículo comprado en GKhair.com . Lamentablemente, pueden producirse retrasos por diversas razones, por lo que le pedimos disculpas. Las causas pueden incluir, entre otras:

Podría haber volúmenes extraordinarios en la entrega de la empresa de mensajería u otros problemas inesperados en el cronograma de entrega, e incluso a veces demoras por parte del comprador, como falta de comunicación para aprobar la compra o programar un tiempo de entrega, entre otras cosas.

Si tiene alguna duda, puede contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente a través de la página Contáctenos, mediante el formulario de consulta o llamando al Centro de Contacto (+13053900044). Estamos siempre a su disposición para ayudarle.

3. ¡Sigo preocupado! ¿Qué pasaría si se pierde mi artículo?

Si el transportista extravía el envío, volveremos a enviar el pedido inmediatamente después de recibir la confirmación.

4. Vamos, ya pasaron más de 10 días hábiles, ¿qué está pasando?

TIBOLLI trabaja con empresas de transporte estándar y, ocasionalmente, la empresa está sujeta a condiciones climáticas irregulares que pueden afectar el plazo de entrega. Para más información sobre su plazo de entrega, visite Fedex.com (o indique el número de referencia de la empresa de transporte que ofrece soluciones de entrega en su país).

5. ¿Ok, esto no es lo que pedí?

¡No te preocupes! Te ayudaremos a corregirlo. También como... GKhair.com Comprador, usted tiene derecho a devolver un artículo dentro de tres (3) días, incluso si es exactamente el mismo artículo que ordenó, siempre que cumpla con nuestras políticas de devolución, específicamente estando en las mismas condiciones en que lo recibió y con el embalaje original intacto.

6. ¿Qué pasa si quiero devolver el artículo después de tres (3) días?

Sí, puede devolverlo si su artículo está defectuoso o no le satisface debido a un defecto del producto, como debería. Nosotros organizaremos la recogida para devolverlo al vendedor y le reembolsaremos su dinero. Para ello, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente por correo electrónico en info@vantibolli.com o a través del Centro de Contacto (+13053900044). Estamos a su disposición para ayudarle.

7. ¿Recibo el importe total devuelto/reembolsado por un artículo devuelto?

Los gastos de envío se deducirán del importe, pero recibirá un reembolso del saldo restante. Este cargo no se aplicará si el nuevo pedido se realiza en el momento de la autorización de devolución o si el artículo no le satisface.

Si se trata de una devolución porque simplemente cambió de opinión, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Le reembolsaremos el importe pagado por el artículo.

8. Todavía no me siento cómodo con mi información personal. ¿Qué pasa entonces?

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9. Presenté mi queja y me comuniqué con su Servicio de Atención al Cliente y todavía no ha pasado nada.

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